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板塊動態(tài)

“一路有我”蘇超加油

時間:2025-06-30瀏覽: 作者:劉宇翔、鄭妮來源:交投公司(新鹽集團)

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6月28日蘇超第五輪鹽城隊主場開賽在即,鹽城高鐵站迎來大批外地球迷。面對激增的客流,鹽城新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司服務團隊——“一路有我”志愿服務隊全員上陣,化身賽場引路人。

精準服務,無縫銜接

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出站口、服務臺、換乘通道,紅馬甲身影無處不在。她們主動識別球迷,提供“問詢—引導—接送”全流程服務;特別為有需要的旅客提供完善的無障礙服務,實現(xiàn)“出站—上車—抵達”的全程順暢通行。憑借這些細致入微的服務,志愿者們將關懷傳遞到每一個環(huán)節(jié),讓球迷們切實感受到從高鐵站到賽場的無縫銜接,為他們的旅程增添了一份溫暖與安心。

愛心車隊,暖心擺渡

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為迎接來自全國各地的球迷,方便他們順利到達比賽場館觀賽,鹽城的鐵桿球迷自發(fā)組建“愛心車隊”,免費從高鐵站接送觀賽球迷直達綠茵場。志愿團隊為“愛心車隊”提供了西廣場北側場地供車輛集中停放。在這里,一輛輛貼有“免費接送蘇超球迷 鹽城歡迎你”標識的車輛整齊排列,靜候球迷到來?!罢壹t馬甲,坐愛心車!”成為球迷間的共識與默契。車主陳女士質樸表示:“參與公益,為家鄉(xiāng)出力?!鼻蛎詣t感動:“從高鐵站到球場,一路都有溫暖相伴?!?/span>

城市名片,溫馨升級

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此次護航蘇超,東西廣場咨詢臺還為過往乘客貼心配備了應急藥箱、雨具等物資,確保服務無死角、全覆蓋,對此新鹽運營公司負責人表示:“‘一路有我’志愿服務團隊始終牢固樹立‘以人民為中心,為群眾謀便利’的工作思路,將過往乘客獲得的幸福感作為服務標尺,用微笑和行動傳遞溫暖?!?/span>

下一步,新鹽運營公司將系統(tǒng)總結此次蘇超保障經驗,著手將“主動識別、精準引導、愛心聯(lián)動”等有效做法轉變?yōu)槌B(tài)化機制。同時,搭建常態(tài)化聯(lián)絡平臺,為未來更多重大活動賽事提供愛心力量。